Baja por riesgo laboral en la mutua universal

hola,me gustaria saber cuando os dieron la baja por la mutua laboral, porque yo llamo y lo unico que me dicen esque para cada puesto le corresponde una semana en la que darle la baja, yo estoy de 28 semanas y trabajo como vigilante de seguridad entre 8 y casi siempre 12 horas.
entregue los papeles el dia 6 y stamos a 11 asi que espero que no tarden en contestarme porque cada dia me encuentro peor, gracias por vuestra ayuda.