no sé, no sé...
El banco te retiene el dinero en cuenta para curarse en salud, para asegurarse de que si te volvieran a pasar el recibo tendrás dinero suficiente y no te quedarás con saldos negativos, que es cuando el banco sale perdiendo, porque a ellos los problemas que tengas tú con la aseguradora les chupa un pie...
Yo trabajo en banca y desde luego cuando he devuelto un recibo no se lo he retenido al cliente, otra cosa es que en esa entidad en particular tengan esa política, pero yo creo que si les aprietas un poco te liberarán el dinero, no veo mucho fundamento a que te retengan el dinero tantísimo tiempo.