En respuesta a milene_6474671
Qué os parece el sistema de frenado de Bebetto? Mi caso personal es sobre Bebetto Torino: se trata de una "piezita" de metal que se introduce en unos "agujeritos" de plástico... Ese plástico es muy blando y se va destrozando poquito a poco. Os pasa lo mismo o soy la única? Por lo demás, le doy un 8,5
Buenos días Roxana
Somos los distribuidores de Bebetto en España. Nos acabamos de enterar con su problema con los frenos de Torino.
Nos ha extrañado porque en casi 3 años con la marca no ha habido ninguna incidencia en nuestro servicio postventa de Torino ni de frenos en la marca. A excepción del modelo Pascal el más antiguo de la marca que hace año y medio se decido de quitar en oferta para España porque los otros modelos son más fiables
las piezas negras que están en las ruedas son las que el freno se inserta en ellas. Esas piezas solo se han cambiado en 4/ 5 ocasiones en casi 3 años por ruidos en las ruedas . Esas piezas son iguales al igual que ir le freno para todos los carritos de bebetto
te puedo asegurar que ninguna se ha roto y ha producido problemas con el freno. Pues en los casos que te comento los usuarios haciendo uso de su garantía se han acercado a la tienda más cercana para hacer servicio de ello y solucionado en unos segundos
Como te he dicho el problema es que ha habido un porcentaje de casos ínfimos que la pieza no venia colocada por milímetro en la rueda y hacia ruido
si tú has tenido este problema deberías hacerte puesto en contacto en la tienda donde compraste tu carrito y te deberían hacer solucionado el problema.
Torino es el modelo que menos éxito tiene en España y el que en dos años y medio escasamente se han vendido 15 en todo el país frente a los más de miles vendidos.
Si nos consta que al ser un modelo muy estético hay familias que en lugar de comprarlo en la tienda física más cercano lo adquieren en páginas online ( en España no está permitida la venta online solo en tiendas físicas) que no son españolas. Por desgracia esos padres tiene que ejercer su garantía en donde lo han comprado. Imagino que tu carrito será de una de esas tiendas pues no hay constancia en nuestro servicio técnico de ninguna incidencia de frenos en toda España que no sea el modelo Pascal
Por lo que desde aquí te invitamos a que te pongas en contacto con tu vendedor y te solucione el problema es tan fácil como que te cambie esas piezas y las coloque en su lugar
Un saludo
