Muebles amelia aran
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La atencion al cliente post-venta de amelia aran
Hola! Quería comentaros mi experiencia en Amelia Arán. Estoy embarazada de mi primer hijo y en noviembre compré en Amelia Arán una cómoda y un moisés, carísimos pero ideales, la cómoda me costó aproximadamente 800 euros y el moisés 300. He de decir que en la tienda fueron encantadoras conmigo, y se preocuparon de que los muebles llegasen a casa en menos de 15 días. Pues bien, me llegaron los muebles y para mi sorpresa la cómoda estaba arañada. A fecha de hoy nadie se ha hecho responsable de la cómoda, he llamado del orden de dos veces a la semana desde noviembre hasta ahora y no me dan ninguna solución al respecto, he hablado con 5 personas diferentes y la cómoda arañada sigue en mi casa. Compré un arrullo y en la primera lavada encogió la tela de toalla, pero no la tela del forro, y tampoco me han devuelto ni el dinero ni me han dado una nueva. Para terminar de contentarme, fui a comprar la cuna a juego con la cómoda y el moisés, y viendo el mal servicio post-venta que tienen, en la tienda pedí que me abrieran el embalaje de la cuna, para llevármela yo misma en mi coche. Pues bien, tuvieron que abrir 3 cunas y las 3 tenían la pintura desconchada, las juntas de los barrotes descascarillados, en fin... que me he comprado otra cuna, en VTV, prácticamente al mismo precio que la de Amelia Arán, ya que aunque VTV son un poco más caros, el montaje y el transporte están incluídos con lo cual te sale lo comido por lo servido.
Amelia aran no responde...
Hola a todas/ todos. Nuestra experiencia con Amelia Arán, simplemente desastrosa, decepcionante y no recomendable.
En enero de este año encargamos la habitación para nuestro futuro bebé. Pues bien, estamos a mediados de mayo y aún estamos esperando una llamada de Amelia Arán para decirnos cuándo nos van a entregar nuestros muebles.
Eso sí, 50% por adelantado y la tienda de Barcelona cerrada de un día para otro. Aún estamos esperando que nos llamen de esta "pequeña incidencia". Como alguien ha comentado anteriormente, si no llamamos nosotros cada 2 o 3 días, pues no hay forma de que nos informen y que nos den alguna explicación.
4 meses para que nos entreguen los muebles, cuando se habían comprometido a como máximo 2. Si no llegamos a ir a la tienda de Barcelona antes de que la cerrasen, nos quedamos sin muebles (claro seguimos esperando alguna llamada de atención al cliente).
En definitiva, no tenemos los muebles que habíamos encargado, nos hemos tenido que contentar con alguno de exposición y decepción total. Atención al cliente: INEXISTENTE, formalidad: NINGUNA.
Amelia aran no responde...
Hola a todas/ todos. Nuestra experiencia con Amelia Arán, simplemente desastrosa, decepcionante y no recomendable.
En enero de este año encargamos la habitación para nuestro futuro bebé. Pues bien, estamos a mediados de mayo y aún estamos esperando una llamada de Amelia Arán para decirnos cuándo nos van a entregar nuestros muebles.
Eso sí, 50% por adelantado y la tienda de Barcelona cerrada de un día para otro. Aún estamos esperando que nos llamen de esta "pequeña incidencia". Como alguien ha comentado anteriormente, si no llamamos nosotros cada 2 o 3 días, pues no hay forma de que nos informen y que nos den alguna explicación.
4 meses para que nos entreguen los muebles, cuando se habían comprometido a como máximo 2. Si no llegamos a ir a la tienda de Barcelona antes de que la cerrasen, nos quedamos sin muebles (claro seguimos esperando alguna llamada de atención al cliente).
En definitiva, no tenemos los muebles que habíamos encargado, nos hemos tenido que contentar con alguno de exposición y decepción total. Atención al cliente: INEXISTENTE, formalidad: NINGUNA.
Amelia aran
Hola a todos, hace tiempo que vi este hilo en el foro pero hasta hoy no me he atrevido a escribir.
Os cuento mi experiencia... vivo en Madrid, y estaba preparando la habitación de mi niña, aún queda tiempo para que nazca, y tras patearme todas las firmas de diseño de mobiliario infantil y juvenil, me decanté por Amelia Aran.
Compré hace un mes y medio un moisés de la serie Mar y me lo trajeron a casa sin problema... de momento sólo he comprado eso porque estoy viendo que tiempo y presupuesto me dan para una habitación completa.... Ya os contaré!!
Ah!! También compré un juego de canastilla en rosa, y tampoco he tenido ninguna incidencia... visto lo visto, he debido de tener suerte por lo que parece!
Cuando tenga algo de la habitación (información y demás) ya os comentaré!!
Gracias por vuestra ayuda!! 
Ciao!!
