En respuesta a lesia_6157297
Cuidado con plazo entrega en bambino bilbao
hola, solo decirte que ya son varias que compran en la tienda de Bambino en Bilbao y es que a toodas hacen lo mismo; encargas tus cosas con toda tu ilusion para que nunca esten para el dia que prometen, y si te ven agobiada su respuesta siempre es un hombreeee no te agobieeees, ya te prestamos algo. Señora, que ya lo tengo pagado hace meses, que siempre hacen lo mismo, que no me tienen porque dar un capacito de prestado, tanto tratar con embarazadas y su politica de empresa es stresarlas y a unos dias de parir no tienen lo encargado? anda ya
Parece que bambino bilbao sigue igual
Pues parece que la política de falta de respeto al cliente sigue igual en la tienda de Bambino de Bilbao.
Encargamos cuna-cama, cómoda, colchón y funda protectora a mediados de Mayo y nos dicen que para la 1 semana de Julio estará todo, que llamemos nosotros para confirmar.
Llamamos esa semana y no está. Nos dicen que nos llaman en 1-2 dos días. Como no llaman, llamamos una semana después y nos dicen que han llegado cosas pero que falta el colchón y que nos llamarán a 1-2 días.
Misma cantinela... No dan señales de vida y llamamos en 1 semana y ocurre exactamente lo mismo.
A finales de julio nos personamos en la tienda y le decimos a la dependienta que nos envíen ya lo que tengan y que el resto no lo queremos ya. Tras 1/2h de llamadas y consultas nos garantizan que estará todo en casa en 3 días.
En 3 días llega el montador con ¿todo?. No. Falta la funda protectora del colchón. Tras 2 días de llamadas conseguimos contactar con la tienda y nos dicen que pasemos al día siguiente a recogerlo.
A todo esto, constatamos que el colchón que nos han enviado no es el adecuado (es un par de cm más ancho de lo recomendado y entra a presión). Cuando vamos a recoger la funda, nos dicen que nos cambian el colchón por otro que llega en un par de días. Hartos de que nos tomen el pelo les decimos que el colchón se lo comen con patatas y que no queremos saber nada más de ellos.
En Amazon venden multitud de colchones de cunas, de todas las medidas y te los envían a tu casa en 3-4 días, con puntualidad británica y sin tener que cabrearte con nadie.
Lo que no saben los listos de la tienda es que han perdido PARA SIEMPRE unos buenos clientes, porque esta cuna era para que durmieran los primeros 4-5 meses juntos los trillizos, y luego pensábamos comprar en pocos meses otras 2 cunas-cama y 3 tronas convertibles (Unos 2000 todo) e imagino que multitud de cosas en los primeros 2-3 años de vida de los niños.
En fin. Un aviso a navegantes y recordar que hoy día todo se puede comprar por internet, donde la mayoría de las tiendas suelen ser infinitamente más serios con los plazos y con las formas.
Un saludo a tod@s